자주 묻는 질문
귀하의 시트린 보석은 천연인가요?
네, 저희 시트린 원석은 모두 천연이며 인증된 제품입니다. 합성 또는 유리 모조품은 판매하지 않습니다.
시트린에 대한 치료법을 공개하셨나요?
물론입니다. 모든 열처리 또는 강화 과정은 모든 제품 목록에 명확하게 공개되어 투명성을 보장합니다.
시트린은 일상용 주얼리로 얼마나 내구성이 있나요?
시트린은 대부분의 보석에 사용하기에 충분히 내구성이 있지만, 반지에는 긁힘이나 깨짐을 방지하기 위해 보호용 세팅을 권장합니다.
매칭되는 시트린이나 보정된 시트린을 구매할 수 있나요?
네, 귀걸이나 여러 개의 돌로 구성된 디자인에 맞는 짝을 이루는 돌과 조정된 돌을 제공합니다.
시트린 보석을 전 세계로 배송하시나요?
네, 저희는 안전하고 보험이 적용된 국제 배송 서비스를 제공하므로 귀하의 보석이 안전하게 도착합니다.
시트린 구매에 만족하지 못하면 어떻게 해야 하나요?
우리는 명확한 반품 정책을 제공하므로 고객 여러분은 안심하고 쇼핑하실 수 있습니다.
내 결제가 안전하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
당사는 업계 표준의 안전한 결제 시스템을 사용하고 강력한 암호화로 귀하의 데이터를 보호하여 안전한 온라인 쇼핑을 보장합니다.
구매하기 전에 추가 사진이나 비디오를 요청할 수 있나요?
물론입니다. 고객님이 정확한 정보를 바탕으로 결정을 내리실 수 있도록 추가 이미지나 동영상을 제공해 드리겠습니다. 저희 지원팀에 문의하시면 됩니다.
시트린에 대한 도매가를 제공하시나요?
네, 저희는 대량 주문이나 재주문 시 경쟁력 있는 가격으로 보석상과 리셀러를 지원합니다. 도매 관련 문의는 저희에게 연락해 주세요.
주문한 상품은 얼마나 빨리 배송되나요?
주문은 즉시 처리되며, 안전하고 추적 가능한 배송 옵션을 통해 전 세계로 영업일 기준 1일 이내에 배송됩니다.
시트린 보석 사진이 정확한가요?
네, 각각의 시트린 보석은 중립적인 조명에서 개별적으로 촬영되었으므로 온라인에 표시된 것과 정확히 동일한 보석을 받게 됩니다.